Drogi Kliencie

1. Masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia doręczenia produktu.

2. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (art. 38), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w sytuacjach, gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

W większości przypadków w moim sklepie będą to produkty personalizowane a więc podlegające pod pkt 2. Oczywiście w przypadku wyrobów niezgodnych z opisem czy ustaleniami istnieje możliwość zwrotu. W innych przypadkach proszę o skorzystanie z procedury reklamacyjnej.

Formularz /zwrotu/wymiany

 Data: ………………….

Dane reklamującego:

Imię i nazwisko: ………………………………………………………………………………………………………………………………….

Adres: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Tel. komórkowy: ………………………………………………………………………………………………………………………………….

Adres Email: …………………………………………………………………………………………………………………………………………

Dane Zakupionego przedmiotu:

Nazwa produktu : ……………………………………………………………………………………………………………………...

Nr. Zamówienia: ………………………………………………………………………………………………………………………………….

Nr. Paragonu/FV (z datą wystawienia): …………………………………………………………………………………………….....

Zgłoszenie zwrotu towaru:

Opis przyczyny zwrotu:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Preferowana forma uznania zwrotu:

(Proszę zaznaczyć odpowiedni punkt)

□ zwrotu pieniędzy

□ naprawy

□ wymiany

Dane do przelewu, numer konta:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 Podpis zwracającego:

 ..…………………………………

Proszę o przesłanie formularza na adres kobilaser@kobialek.pl 

Adres zwrotu -Krzysztof Kobiałka ul.Mieszka I 8e/6, 47-232 Kędzierzyn Koźle

Pieniądze zostaną zwrócone do 14 dni od otrzymania zwrotu.