REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „Kobilaser”

§1 Postanowienia ogólne 

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:

https://kobilaser.pasaz24.pl/

2. Sklep prowadzony jest przez:

• Krzysztof Kobiałka KobiLaser z siedzibą w: Kędzierzynie Koźlu przy ulicy Mieszka I8 e/6
• NIP: 7491567888
• REGON: 532437297
• Kontakt: kobilaser@kobialek.pl , kom 575 822 559

3. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie sklepu i może zostać pobrany, zapisany lub wydrukowany.

§2 Zasady korzystania ze sklepu 

1. Klient może korzystać ze sklepu bez rejestracji lub zakładając konto użytkownika.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.
3. Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

§3 Składanie zamówień 

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.
3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Praktycznie wszystkie produkty w sklepie są personalizowane zgodnie z wymaganiami kupującego.
5. Kupujący wybiera odpowiedni, gotowy szablon nadruku, graweru lub przesyła własny projekt.
6. Realizacja zamówienia odbywa się po zaksięgowaniu płatności oraz uzgodnieniu projektu lub wybranego gotowego szablonu .
7. Wysyłka produktów zwykle w terminie 3-5 dni roboczych od wyboru szablonu lub przesłaniu i uzgodnieniu własnego projektu. 

§4 Płatność i dostawa 

1. Klient może wybrać dostępne formy płatności: przelew, szybkie płatności online, płatność za pobraniem.
2. Koszt dostawy jest wskazany w trakcie składania zamówienia i zależy od wybranej metody wysyłki.
3. Towar wysyłany jest zwykle w terminie 3-5 dni roboczych od wyboru szablonu lub przesłaniu i uzgodnieniu własnego projektu oraz od zaksięgowania płatności

§5 Prawo odstąpienia od umowy 

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (art. 38), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w sytuacjach, gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć stosowne oświadczenie (formularz znajduje się w zakładce „Zwroty/wymiana”) i odesłać towar na adres sklepu.
4. Zwrotu pieniędzy dokonujemy w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

§6 Reklamacje 

1. Reklamacje dotyczące zakupionego towaru można składać mailowo na adres: kobilaser@kobialek.pl
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcie (jeśli dotyczy).
3. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. 
4. Formularz reklamacyjny znajduje się w zakładce „Procedura reklamacyjna”

§7 Dane osobowe i polityka prywatności

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO.
2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w odrębnej polityce prywatności, dostępnej na stronie sklepu.

§8 Postanowienia końcowe 

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych, z wcześniejszym poinformowaniem użytkowników.
3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.